北京商报讯 （记者 李铎 王茜）资本寒冬逼O2O企业寻求事务创新突围。e家洁日前宣布，突破家政O2O保洁、钟点工等传统服务，e家洁正式引入日式收纳服务。CEO云涛接受北京商报记者采访时表示，保洁阿姨仅能供给简单的打扫作业，无法完成专业的收纳整理作业，这也成为用户反馈与投诉的重点之一。
收纳事务在国外比较成熟，在国内方兴未艾。云涛表示，国内很少有成规模的概括行业，收纳师更为罕见。系统化的收纳及收纳后的定时维护成了很多中国家庭亟须的服务。据e家洁数据显示，72%的用户关于收纳有一定了解，而其中有需求收纳服务与希望学习收纳技巧的用户比例为7∶3。据悉，e家洁的收纳师与阿姨成为两个不同的服务团队。在北上广等人口众多的地区，上门家政服务逐渐显现同质化。
